FAQ - Veelgestelde vragen
Ontdek hier het antwoord op de meest gestelde vragen.
Of je nu wilt weten hoe je een groep start, een rit deelt of je profiel aanpast — hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze reizigers.
Hoe kunnen we je helpen?
Vind hier een antwoord op jouw vragen.
1. Wat is Enjoliday precies?
Enjoliday is een community-app die reizigers met elkaar verbindt. Je kunt reisgenoten vinden, gezamenlijke ritten plannen (zoals taxi’s of transfers), chatten in groepen en tips delen per bestemming.
2. Hoe vind ik andere reizigers via de app?
Je maakt een profiel aan waarin je jouw reisplannen, type reis en interesses deelt. Vervolgens kun je groepen bekijken of zelf aanmaken op basis van bestemming of reisstijl. Je kunt mensen benaderen via de groepschat of privé.
3. Is de app gratis te gebruiken?
Ja, het gebruik van Enjoliday is in de basis volledig gratis. In de toekomst kunnen er optionele premiumfuncties komen, maar het verbinden met anderen blijft kosteloos.
4. Kan ik zelf een groep aanmaken?
Zeker! Je kunt eenvoudig een nieuwe groep starten op basis van bestemming, type reis (bijv. roadtrip of strandvakantie), en je gewenste reisperiode. Andere reizigers kunnen zich daarbij aansluiten.
5. Wat voor soorten groepen zijn er?
Er zijn groepen per land, stad, regio of thema. Denk aan: “Backpackers Thailand”, “Solo-reizigers Spanje”, “Festivaltrip Kroatië”, of “Workation Portugal”.
6. Hoe werkt het delen van een taxi of rit?
Je kunt binnen een groep een rit aanmaken of er één zoeken. Bijvoorbeeld: “Taxi vanaf luchthaven Bali om 19:00 uur delen?” Anderen kunnen reageren en afstemmen via de chat.
7. Hoe wordt mijn privacy beschermd?
Je bepaalt zelf wat je deelt in je profiel. Je naam wordt afgeschermd tot je zelf contact maakt met anderen. Persoonsgegevens worden veilig opgeslagen volgens de AVG/GDPR-richtlijnen.
8. Kan ik de app gebruiken tijdens mijn reis?
Absoluut. De app is bedoeld voor vóór én tijdens je reis. Je kunt ter plekke nieuwe groepen vinden, lokale tips opvragen of last-minute ritten delen.
9. Is de app beschikbaar op Android en iOS?
De app is binnenkort beschikbaar in zowel de Google Play Store als de Apple App Store. Je kunt je nu alvast inschrijven voor een melding bij lancering.
10. Ik heb een probleem of feedback, waar kan ik terecht?
Je kunt via het contactformulier op de website of rechtstreeks vanuit de app feedback geven of hulp vragen. We reageren meestal binnen 24 uur.